Una buyer persona es la representación ficticia de tu cliente ideal. Está basada en datos reales demográficas de tus clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones. Creamos Buyer Personas para enviarles el mensaje correcto a los individuos correctos y así generar mayores posibilidades de éxito.
Aquí te compartimos algunas preguntas con los cuales podrás definirla de forma más sencilla:
¿A quién me dirijo?: es decir, cuáles son sus dolores, sus hobbies, sus intereses, su comportamiento, conoce a nuestra marca o no?, etc; información que ya tengamos.
¿En qué puedo ayudarle?: básicamente qué solución le brindamos a esa necesidad que tiene.
¿Cómo lo impacto?: aquí seleccionarás los medio y canales en los que es más probable que te vea, es decir, por medio de display, medios, buscadores, mailing, blogs, etc.
¿Qué le voy a decir?: debes generar mensajes relevantes que conecte con esos dolores de los cuales tú tienes la solución.
¿Cómo me contacto con él?: es decir, a mi cliente le gusta recibir mensajes, llamadas, inbox, mails; qué canal le incomoda; qué canal le encanta; etc.
Así que ya lo sabes, no le vendemos a todos y tener bien definido a tu cliente ideal sin duda te ayudará a establecer mejores estrategias y alcanzar de forma eficiente tus metas.
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