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¿Cómo puedo mantener la continuidad en mi negocio?

Quizás alguna vez has experimentado problemas dentro de tu organización al grado de tener que interrumpir las funciones de tu empresa, ¿pero consideras que tu empresa es capaz de gestionar dichos eventos que amenazan la continuidad de tu negocio? Si la respuesta es no, quizá debas implementar un Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio.


La familia de Normas ISO 22300 abordan requisitos y directrices para la gestión de la resiliencia organizacional. Dentro de dicha serie de Normas se encuentra la ISO 22301:2019 sobre Seguridad y Resiliencia que proporciona un marco para que las organizaciones puedan planificar, establecer, implementar, operar, revisar, mantener y mejorar continuamente los sistemas de gestión de tal manera en que puedan proteger y reducir la probabilidad de incidentes dentro de las organizaciones.


De manera que, si buscas implementar de manera efectiva un SGCN sigue estas recomendaciones:

  1. Plantea las razones por las que necesites implementar el SGCN.

  2. Asegúrate que el alcance sea lo suficientemente amplio para poder cubrir la información crítica.

  3. Involucra a todas las partes interesadas que sean clave para este proceso.

  4. Mantén siempre informados a las partes interesadas durante todo el proceso. Recuerda: la comunicación es la clave.

  5. Si es necesario, solicita ayuda externa.

  6. Mantén siempre procesos y documentación de respaldo.

  7. Diseña e implementa reglas que se puedan seguir durante la práctica.

  8. Tome en cuenta a sus proveedores, si pueden ser beneficiosos o pueden significar un riesgo. 

  9. Capacita a tu personal constantemente.

  10. Asigna los recursos necesarios para probar tus controles de forma rutinaria. 


Implementar la Norma ISO 22301 mejora la resiliencia organizacional, mejora los procesos de gestión de riesgos, garantiza una respuesta sistemática ante cualquier crisis y aumenta la confianza entre las partes interesadas.

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